Regus – крупнейшая международная сеть рабочих пространств и коворкингов, предоставляющая в аренду оборудованные офисы, переговорные комнаты и виртуальные офисы по всему миру. Решения Regus подходят как для индивидуальных предпринимателей, так и для крупных корпораций, которым необходимо быстро организовать рабочее пространство.
По сути, Regus работает как «гостиница для бизнеса», предоставляя полностью готовое к работе офисное пространство, что позволяет компаниям экономить время и средства на обустройстве.
Взгляд на компанию изнутри предоставила нам Лада Кучина, community associate, специалист по работе с сообществом.
с сообществом Regus
Лада – управляющая офисным пространством, в обязанности которой входит очень многое: встреча клиентов, онбординг новых, координация мероприятий, работа с обратной связью, поддержка благоприятной обстановки, взаимодействие с поставщиками и разными командами по поводу финансовых и технических вопросов, модерация ежедневных бытовых и организационных работ в центре, административная работа по бронированию и помощь со счетами и договорами.
«Коворкинг как феномен мы наблюдаем уже не первый год, а сегодня он
окончательно вышел за рамки модной идеи или временного решения. Это устойчивая модель работы и ведения бизнеса, ярко представленная во многих европейских странах.
Одним из глобальных и ведущих операторов в сфере гибкой аренды офисных пространств стала компания IWG plc. Regus – один из наиболее узнаваемых и развитых брендов этой сети по всему миру, имеющий спрос и активную рекламную компанию на рынке балтийского региона.
Гибридность и отсутствие чётких границ – одни из самых дискуссионных понятий современной культуры. Они активно обсуждаются в литературных кругах, в поле философии, социологии, в урбанистике и, разумеется, в сфере инноваций условий труда.
Именно через гибридность сегодня достигаются гибкость, адаптивность и
сочетаемость разных форм жизни и работы. Можно наблюдать уход от тревожащих open space или классических арендных офисов, где на предпринимателя ложится целый пласт нерелевантных бизнесу забот: оплата счетов, уборка, настройка интернета, взаимодействие со службами доставки и прочие отвлекающие вопросы.
В Regus эти процессы выведены за пределы повседневного внимания клиента: всё включено в стоимость договора, у центра есть проверенные поставщики и выстроенная инфраструктура, позволяющая сосредоточиться на главном, а именно – на работе: развитии своего дела и стратегическом мышлении.
Даже базовое членство в открытой зоне Regus даёт редкую для современного профессионала свободу – возможность работать в любом центре сети, в любой точке мира. Пространство здесь перестаёт быть жёстко привязанным к географии и превращается в мобильный ресурс, что особенно ценно для предпринимателей, менеджеров, исследователей и команд, работающих в гибридном, удаленном формате.
При этом Regus предлагает широкий выбор услуг и договоров: рабочие места в открытых зонах, отдельные офисы, переговорные комнаты, телефонные будки, конференц-залы. Пространство может «расти» вместе с вашим бизнесом – от одного стола в коворкинге до нескольких офисов на этаже. Решения организационных проблем поддерживаются персоналом центра, а финансовые скачки сглаживаются выгодной политикой скидок и лояльности постоянным клиентам.
Отдельного внимания заслуживает возможность персонализации пространства и здорового дистанцирования. Несмотря на стандарты бренда и общую визуальную целостность центров Regus, клиенты не оказываются в обезличенной, больнично- нейтральной среде. Офисная обстановка адаптируется под задачи конкретной команды или проекта: меняется конфигурация рабочих мест, расстановка мебели, декоративные акценты. Клиенты имеют доступ к каталогу товаров, которые можно приобрести для офиса, а также дополнить своими деталями. Это позволяет сформировать ощущение корпоративного «якоря» и взрастить чувство привязанности к «своему» месту.
С точки зрения культурных исследований, персонализация предполагает освоение пространства и наделение его собственной идентичностью, превращение нейтральности в значимость за счет наделения смыслами. Такой офис перестаёт быть просто функцией и начинает поддерживать рабочие ритмы, стиль коммуникации и ценности команды. В результате пространство работает не только на удобство, но и на устойчивость бизнеса.
Кухни в центрах Regus – это, пожалуй, немаловажный элемент экосистемы. Как сложилось исторически, именно общие кухонные зоны становятся местами пересечений, разговоров и неформального обмена идеями. В центрах Regus кухни продуманы и хорошо оснащены, а потому выполняют роль негласного пространства для нетворкинга, где спонтанные диалоги нередко перерастают в профессиональные контакты и совместные проекты.
Центры живут насыщенной жизнью: здесь проводятся воркшопы, лекции, а к праздникам, при желании команды центра, пространство декорируется и
трансформируется. Эти изменения создают ощущение динамики и вовлечённости, формируя не просто офис, а живую среду.
Порой мне, как работнику центра и внутреннему исследователю, любопытно
наблюдать, как офисное пространство, наполненное людьми с их рабочими
процессами, заботами, повседневными практиками и даже ритуалами, начинает «бурлить». Возникают бизнес-коллаборации, обмен знаниями, формируется сообщество с собственными правилами и логикой взаимоотношений.
При этом важно учитывать и возможные риски, злоупотребления в области
проксемики. Любое интенсивное комьюнити может незаметно превратиться в «деструктивную семью», где размываются границы, накапливаются напряжения и ожидания. Поэтому в подобных пространствах особенно значима этика заботы о другом и осознанная регуляция отношений между человеком и средой, которая нередко становится «вторым домом» и опорой для развития стартапа или малого бизнеса.
Regus системно подходит к решению этих вопросов. Сотрудники проходят
специальные программы по обеспечению физической и психологической
безопасности, обучаются коммуникации с клиентами и работе со сложными
ситуациями. Клиенты получают структурированную информацию о бренде, его политике и правилах центра, всегда имеют возможность обсудить свои потребности с community- и sales-менеджерами.
Работая в Regus, я не могу не отметить, сколько наших клиентов смогли вывести свои продукты и инновации на новый уровень, расшириться внутри центра, а затем перейти в собственные локации или открыть производство. Эти траектории наглядно показывают, что гибкое офисное пространство может быть не просто временным удобным форматом, а постоянным и активным участником бизнес-процесса.
Выбирать ли такой формат рабочего места – решать только вам. Но попробовать его однозначно стоит: чтобы сформировать собственный взгляд на бренд, прожить этот опыт изнутри, испытать возможности hybrid working, и скорее всего, обрести новые связи, точки роста».
Более двух десятилетий компания Regus помогает различным предприятиям работать наиболее подходящим и эффективным для них образом. Сейчас компания располагает 1100 бизнес-центрами в 500 городах по всему миру.
